Ferramenta gratuita de chat para o seu site usando o Messenger

por Luciano Carvalho em 6 de maio de 2010, às 19:31

No Brasil, o software comunicador mais utilizado é, de longe, o MSN Messenger. Seu nome mais recente é Windows Live Messenger. Além de muito popular, a utilidade do Messenger como ferramenta de trabalho já é quase uma unanimidade. Muitas empresas permitem que os funcionários o utilizem durante o trabalho. Para exemplificar, ele já virou a principal ferramenta de atendimento de muitos vendedores, superando atendimento pessoal, telefone e email.

Se você quiser ir além de conversar com sua rede de contatos cadastrados, pode estabelecer uma comunicação direta com os visitantes do seu site: use um gagget do Messenger. Estando online, os visitantes do site poderão bater papo com você. Fica parecido com os sites que oferecem atendimento via chat na própria página.

O visitante do seu site poderá entrar com o usuário dele ou mandar mensagens anônimas. Pode ser um bom canal de comunicação. A Microsoft inclusive colocou um captcha para inibir a possível chuva de spam que este tipo de solução atrai. Agora, antes de utilizar, preste atenção e defina se isso seria um problema para você: qualquer site poderá mostrar o seu status e as pessoas que você bloqueou poderão ver a sua presença. Para contornar este fato, pode ser uma boa idéia criar novas contas específicas para atendimento via site.

Para colocar o gadget no seu site, acesse Leia mais...

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Comercial | Tecnologia

REPs - Registradores Eletrônicos de Ponto - registrados no MTE com preços sugeridos

por Luciano Carvalho em 4 de maio de 2010, às 10:38

O MTE (Ministério do Trabalho e Emprego) regulamentou com a Portaria 1510/2009 de 21/8/2009 o uso do registro eletrônico de ponto. Acredito que então, 100% dos sistemas automatizados de ponto não estavam de acordo com a portaria. Foi dado o prazo de um ano para as empresas e fabricantes se adaptarem. Em 21/8/2010, o REP (Registrador Eletrônico de Ponto) será a forma obrigatória de registro eletrônico de ponto dos funcionários.

Vale a pena lembrar que o Art. 74 da CLT obriga todas as empresas com mais de 10 funcionários a registrar o ponto de seus funcionáros. Por diversos motivos, é interessante também para empresas menores que o ponto dos funcionários seja registrado. A legislação prevê que o ponto seja registrado de forma manual, mecânica ou eletrônica. Como quem optar pelo eletrônica terá que modificar sistemas e investir em pelo menos um REP (atualmente por volta de R$ 3.000), é provável que muitas empresas não consigam se adaptar a tempo e voltem para o ponto mecânico ou manual.

Antes da comprar um REP, deve-se prestar muita atenção se o modelo 2escolhido é ou não registrado no MTE. Qualquer modelo de equipamento para registro eletrônico de ponto que não tenha sido registrado pelo MTE não atende aos requisitos da Portaria 1.510/2009, portanto não será considerado para o controle legal da jornada dos empregados.

Abaixo segue uma lista dos modelos de REP e fabricantes já registrados no MTE. Até o momento, 5/5/2010, são 18 modelos de apenas 7 fabricantes(atualização), 14/5/2010, 30 modelos de 11 fabricantes. Está melhorando, mas ainda é É muito pouca concorrência para um mercado estimado em 2 bilhões de Reais. Leia mais...

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Recursos Humanos | Tecnologia

SCX-4200 e SCX-4521F se aposentam e dão lugar à SCX-4600 e SCX-4623F

por Luciano Carvalho em 30 de abril de 2010, às 18:39

Após vários anos de sucesso em vendas, a Samsung está retirando do mercado as multifuncionais laser monocromáticas (que imprimem somente em preto) SCX-4200 e SCX-4521F. Em seus lugares entram, respectivamente, a SCX-4600 e a SCX-4623F. Ainda não sei se é uma experiência ou se já é definitivo, mas, no momento, nenhum dos distribuidores oficiais tem mais estoque das antigas. Nós mesmo, só temos mais duas peças de cada e, pelo jeito, acabou.

Pelo histórico dos modelos anteriores, nos próximos meses estas novas impressoras devem virar o carro chefe da Samsung em vendas de multifuncionais laser no varejo.

Multifuncional Laser Monocromática 3 em 1: impressora, copiadora e scanner
  • 22 ppm em A4 e 23 ppm em Carta
  • Digitalização colorida até 4.800 dpi
  • USB 2.0
  • Botão "Print Screen" e função "Any Web" (imprime a tela do computador e páginas web)
Multifuncional Laser Monocromática 4 em 1: impressora, copiadora, scanner e fax
  • 22 ppm em A4 e 23 ppm em Carta
  • Digitalização colorida até 4.800 dpi
  • USB 2.0
  • Fax Super G3 (33,6 Kbps)

Ambas trabalham com os mesmos suprimentos: cartucho de toner MLT-D105S/XAA com capacidade para imprimir 1.500 páginas* e cartucho de toner MLT-D105L/XAA de 2.500 páginas*. Estes cartuchos são diferentes dos da SCX-4200 e SCX-4521F cujos rendimentos eram de 3.000 páginas*.

Vamos acompanhar os preços, mas, aparentemente, ambas são um pouco mais caras que suas predecessoras.

* Capacidade de impressão segundo norma ISO/IEC 19752, com 5% de cobertura da página.

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Comercial | Tecnologia

Arquivos do SPED devem ser gerados com codificação ISO 8859-1

por Luciano Carvalho em 21 de abril de 2010, às 12:41

No Manual de Orientação do Leiaute da Escrituração Contábil Digital - LECD, está especificado:

"Arquivo no formato texto, codificado em ASCII - ISO 8859-1 (Latin-1), não sendo aceitos campos compactados (packed decimal), zonados, binários, ponto flutuante (float point), etc., ou quaisquer outras codificações de texto, tais como EBCDIC;"

Nosso sistema, desenvolvido em C#, estava gerando os arquivos do SPED com o método CreateText da classe System.IO.File.

StreamWriter sw = System.IO.File.CreateText(path);
sw.Write(livroEletronico.ToString());
sw.Close();

O problema é que, por padrão, este método gera arquivos texto com codificação UTF-8. Isto resultava em acentuação e outros caracteres especiais incorretos no programa validador do SPED Contábil. Veja exemplo abaixo:

Detalhe relatório do SPED em UTF-8

Para corrigir esta situação, bastou gerar o arquivo com o método WriteAllText. Este método cria e abre o arquivo, escreve todo o conteúdo da string passada e fecha o arquivo na sequencia. Se o arquivo já existir, será sobrescrito. Este é o método ideal porque podemos especificar facilmente a codificação ISO-8859-1:

System.IO.File.WriteAllText(path, livroEletronico.ToString(), Encoding.GetEncoding("ISO-8859-1"));

Veja o novo resultado:

Detalhe relatório do SPED ISO 8859-1

Obs.: nos exemplos, "livroEletronico" é uma instância da classe StringBuilder do namespace System.Text. Ela é utilizada como buffer do conteúdo completo antes da geração do arquivo em si.

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SPED Contábil | SPED Fiscal | Tecnologia

Vídeos do Microsoft Courier, futuro concorrente do iPad

por Luciano Carvalho em 19 de abril de 2010, às 12:47

Sete meses atrás o Gizmodo publicou um artigo sobre o Microsoft Courier. Trata-se de um projeto de computador tipo tablet com duas telas sensíveis ao toque e prontas para escrita direta com "caneta" (como os antigos Palm). Vamos ver quais serão os próximos passos da Microsoft e como será a versão final deste produto.

Os vídeos, muito bem produzidos, deixam uma excelente impressão sobre o futuro produto. Vale lembrar que a Apple, aproveitando software e mesmo o design do iPod Touch / IPhone, lançou bem antes o iPad que já é um mega sucesso de vendas.

Atualização 30/04/2010: "Microsot deixa o projeto do Courier de lado, mas pode resgatá-lo." Parece que no momento, a parceria com a HP fala mais alto do que ter o produto próprio.


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Comercial | Tecnologia

Como saber qual operadora presta o serviço de um número fixo ou de celular?

por Luciano Carvalho em 7 de abril de 2010, às 13:24

Após a implantação da portabilidade numérica no Brasil, o usuário passou a ser dono do seu número de telefone. Assim, não é mais possível identificar a operadora apenas pelo prefixo do número. Ficou mais difícil responder ao problema: dado um número, qual tronco da minha central telefônica devo utilizar para obter a melhor tarifa?

A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações – ABR Telecom é a entidade administradora da portabilidade numérica no Brasil. Eles disponibilizam uma consulta aberta ao público de qual é a operadora de um dado número (fixo ou móvel). A porta TCP não é a 80 (padrão do HTTP) mas sim 8080. Se a página não carregar, fale com o administrador da rede que você está usando, pois provavelmente há um regra no firewall impedindo o acesso.

Para quem pensou em automatizar esta consulta, este não deve ser o melhor caminho. A página, apesar de pública, tem um captcha. Captcha é uma imagem gerada aleatoriamente que desafia o usuário a resolver o problema apresentado. Isto garante, até certo ponto, que a consulta está sendo feita por um humano e não por processo automatizado.

Atualização (19/4/2010): Logo após a publicação deste artigo Leia mais...

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Administração | Tecnologia

Adicionando descrição para itens de "enum" no C#

por Luciano Carvalho em 5 de abril de 2010, às 23:27

O enum é uma excelente estrutura para mapear valores sem a necessidade de uma tabela no banco de dados. A grande vantagem é tornar o código muito mais claro, principalmente nas regras de negócio. Um enum consiste de conjuntos de um nome e de um valor inteiro, podendo o tipo "de baixo" ser byte, small ou int de acordo com a sua necessidade.

Veja um exemplo abaixo:

    public enum CodUFIbge : byte
    {
        /// <summary>Acre</summary>
        [Description("Acre")]
        AC = 12,
        /// <summary>Alagoas</summary>
        [Description("Alagoas")]
        AL = 27,
...Leia mais...

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Tecnologia

Dica que pode funcionar com problema na placa de rede

por Luciano Carvalho em 23 de março de 2010, às 16:22

Temos uma máquina antiga - ano 2003 - rodando bem o Windows 7. De uma hora para outra ela passou a apresentar intermitência de sinal na placa de rede gigabit onbard, até acabar, permanentemente, em "cabo desconectado". Testamos de tudo, do cabo ao switch e tudo estava normal e funcionando ok com outras máquinas. Já estávamos desconfiados de software, possivelmente vírus, ou até mesmo da placa mãe.

A inusitada solução veio da resposta do usuário Ahamay46 do Fórum do Baboo: desligar a máquina, retirar todos os cabos (principalmente o de força), aguardar alguns minutos, religar tudo. Tudo voltou ao normal após esta mini sessão de "descarrego"!

O autor da sugestão disse "espero que funcione para alguém". Obrigado Ahamay46, pra gente funcionou e economizou algumas horas de trabalho!

Atualização (9/abr): a interface de rede onboard voltou a dar o mesmo problema na mesma máquina. A solução definitiva foi instalar uma placa PCI.

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Tecnologia

StartSSL traz novo conceito na distribuição de certificados

por Luciano Carvalho em 23 de março de 2010, às 11:31

A StartCom produz há muitos anos uma distribuição famosa de Linux. Há algum tempo, esta empresa introduziu um conceito inovador com a StartSSL. Ela tem sua própria Autoridade Certificadora reconhecida por padrão por diversos browsers (incluindo Internet Explorer e Firefox) e sistemas operacionais (incluindo os diversos Microsoft Windows). Com um modelo de negócios completamente diferente das Autoridades Certificadoras atuais, a StartSSL tende a revolucionar o mercado de distribuição de certificados.

Os certificados vendidos baratos atualmente no mercado são os do tipo Domain Validated. Para emitir estes certificados, a AC faz uma simples validação da administração do domínio. Eles são emitidos muito rapidamente, sem nenhuma intervenção humana. A inovação da StartSSL é que, após fazer a validação do seu domínio, você poderá solicitar certificados válidos por um ano, em quantidade ilimitada, para qualquer subdomínio, sempre de graça. Leia mais...

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Tecnologia

Crie documentos PDF de maneira simples: imprima em PDF

por Luciano Carvalho em 17 de março de 2010, às 10:40

Quase todas as máquinas que vejo tem o Adobe Acrobat Reader instalado. Ele permite a visualização e impressão de documentos PDF.

No entanto, para criar este tipo de documento é mais complicado. É necessário o Adobe Acrobat completo ou outro software licenciado pela Adobe que gere os arquivos. Pode-se também converter de algum formato (Microsoft Word por exemplo) para PDF.

Uma outra solução bastante simples para criar documentos PDF é baixar e instalar o software gratuito CutePDF (após o link carregar, clique em "Free Download", na esquerda da página). Após a instalação, você notará uma nova "impressora virtual" disponível em seu Windows.

A partir daí, basta usar o seu programa de costume para imprimir. Se quiser criar um documento PDF de uma página web, por exemplo, basta navegar até a página e executar o comando de impressão (Ctrl+P). Em seguida escolha a impressora virtual de PDF e o local e nome onde o arquivo será criado pelo CutePDF.

O resultado final é um documento de alta qualidade e pequeno tamanho que pode, por exemplo, ser enviado facilmente por email. Este processo é muito mais eficiente do que imprimir e digitalizar com um scanner.

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